常见问题
实用工具站点常见问题解答，包含工具使用、数据安全、批量处理、反馈渠道等相关说明。
使用相关
使用工具需要注册账号吗？+
不需要。实用工具全部工具均可直接打开使用，无需注册、登录账号，不会要求填写手机号、邮箱等个人身份信息。
工具是免费的吗？+
是的，当前平台全部在线工具均免费开放使用，没有使用次数、额度限制。未来如果上线付费增值功能，会在对应工具页面进行明确标注。
手机浏览器可以正常使用吗？+
可以，网站已经完成移动端适配，主流手机浏览器都能够访问使用。涉及大量文本编辑、复杂文件处理的工具，更推荐电脑端访问，体验会更加流畅。
工具是否有客户端软件需要下载安装？+
不需要下载任何客户端。全部工具均为网页在线版本，打开浏览器访问网站即可直接使用。
数据与安全
我上传的文件会被服务器保存下来吗？+
绝大多数工具运行在你的本地浏览器，文件不会上传至服务器。只有页面明确标注需要云端运算的工具，才会提交数据处理；任务结束后临时文件会立即清除，不会持久存储。详细规则可以查看隐私政策。
工具处理的数据安全性怎么样？+
本地运行的工具，全部数据仅保留在你的设备内部，不会向外传输，安全性等同于本地离线软件。需要服务端运算的工具，全部通信使用HTTPS加密传输。我们不会留存用户原始文件。
平台会记录我的输入文本、上传内容吗？+
不会。我们不会记录、分析、存储你输入的文本以及上传的文件内容。服务器仅留存基础访问日志用于运维防护，不会抓取业务处理数据。
处理敏感文件适合使用本站工具吗？+
如果是包含密码、身份证、商业机密等高敏感内容，优先选择本地运行的工具；即使本地处理，也不建议上传高度涉密资料。详细风险提示参考免责声明。
功能相关
工具支持批量文件处理吗？+
部分工具支持批量上传处理，以工具页面的说明为准。如果当前工具暂未支持批量功能，你可以通过反馈渠道提交需求，我们会评估后续迭代。
工具输出的处理结果不准确如何处理？+
不同工具算法实现存在差异，少量场景会出现结果偏差。遇到明显错误，可通过邮箱反馈，尽量附带输入样例、预期结果，便于我们定位问题。
可以向平台申请新增工具功能吗？+
欢迎提交功能需求。发送邮件描述你的使用场景、想要实现的能力，我们会综合评估开发可行性。
工具处理失败、页面异常崩溃该怎么办？+
优先尝试刷新页面，清理浏览器缓存；尽量减少单次处理的文件大小。如果反复出现异常，可以将浏览器版本、操作步骤一并反馈给我们。
站点与其他
网站未来会投放广告吗？+
为承担服务器、域名等运营开销，站点后续可能接入少量广告。广告不会干扰工具正常运行，广告方也无法读取你在工具内输入的任何内容。
在哪里可以提交bug、投诉与建议？+
反馈邮箱：166784646#qq.com，使用时请将 # 替换为 @。一般情况下会在3个工作日内进行回复，受人力限制，无法保证全部邮件都可以即时响应。
可以转载或者复制本站的工具、页面内容吗？+
网站的页面、代码、功能受著作权保护，未经许可禁止直接复制、镜像、二次分发。个人普通使用可以直接访问本站原版网页。具体约定查看服务条款。